Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
TastyBoom (« TastyBoom », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et quels droits vous détenez. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la loi canadienne applicable en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale et, au Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
TastyBoom, située au 7 rue Hervé, Montréal, QC H9C 1N2, Canada, est l'entité responsable des renseignements personnels recueillis au moyen de la Plateforme. Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à support@tastyboom.com.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous pouvons recueillir :
- Renseignements de compte et de commande : nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse courriel et historique des commandes;
- Renseignements de paiement : traités par des processeurs de paiement tiers; nous ne conservons pas les numéros complets des cartes de paiement;
- Renseignements techniques : recueillis automatiquement, tels que l'adresse IP, le type de navigateur et de système d'exploitation, les pages de provenance, les pages demandées ainsi que la date et l'heure de votre visite.
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Traiter et livrer vos commandes;
- Gérer votre compte et fournir du soutien à la clientèle;
- Communiquer avec vous au sujet de vos commandes et, lorsque vous y avez consenti, au sujet des promotions des Commerçants affiliés à TastyBoom;
- Améliorer et sécuriser la Plateforme;
- Respecter nos obligations légales.
Consentement
En utilisant la Plateforme et en fournissant vos renseignements, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels tel qu'il est décrit dans la présente Politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous — ce qui pourrait toutefois avoir une incidence sur notre capacité à fournir certains services.
Communication des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation du service — par exemple, au Commerçant qui exécute votre commande, aux livreurs et aux processeurs de paiement — et lorsque la loi l'exige. Tout fournisseur de services agissant en notre nom est tenu de protéger vos renseignements.
Témoins (cookies) et technologies similaires
La Plateforme utilise des témoins et des technologies similaires pour fonctionner, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation. Vous pouvez contrôler les témoins dans les paramètres de votre navigateur, bien que leur désactivation puisse nuire à certaines fonctionnalités.
Services tiers
La Plateforme utilise certains services tiers, chacun régi par sa propre politique de confidentialité :
- Google Maps — pour les fonctions d'adresse et de localisation;
- Google reCAPTCHA — pour la sécurité et la prévention des pourriels;
- Outils d'analyse (comme Google Analytics) — pour comprendre et améliorer l'utilisation de la Plateforme.
Vos droits
En vertu de la loi canadienne applicable en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la rectification et, dans certaines circonstances, d'en demander la suppression ou de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à support@tastyboom.com. Au Québec, vous disposez également de droits concernant la désindexation et la portabilité de vos renseignements en vertu de la Loi 25.
Conservation et sécurité des données
Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins décrites ou tel que l'exige la loi, et nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour les protéger contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.
Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur la Plateforme avec sa date d'entrée en vigueur.
Coordonnées
Pour toute question concernant la présente Politique ou vos renseignements personnels, communiquez avec nous à :
- Courriel : support@tastyboom.com
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